سياسة الاسترجاع وإخلاء المسؤولية
آخر تحديث: مارس ٢٠٢٦
سياسة عدم الاسترجاع (المنتجات الرقمية)
بناءً على اللائحة التنفيذية لنظام التجارة الإلكترونية في المملكة العربية السعودية، تُستثنى "المنتجات الرقمية والبرمجيات" من حق الاسترجاع بمجرد إصدارها واستخدامها.
لذلك، جميع المبالغ المدفوعة مقابل "تقارير العيوب" على منصة Eioob هي مبالغ غير قابلة للاسترداد. عند طلب تقرير لسيارة معينة، وبمجرد توليد التقرير وإتاحته لك، يُعتبر الطلب نهائياً ولا يمكن التراجع عنه أو استرداد المبلغ.
في حالة الخلل التقني
إذا قمت بالدفع ولم يظهر لك التقرير بسبب خلل تقني في النظام بعد فترة معقولة، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني وسنقوم بمراجعة طلبك فوراً لمعالجة المشكلة أو إعادة المبلغ إذا ثبت عدم قدرتنا على توفير التقرير:
يرجى تضمين:
- رقم الجوال المستخدم
- اسم السيارة
- وقت الطلب
- رقم عملية الدفع
إخلاء المسؤولية القانونية (هام جداً)
⚠️ يرجى قراءة هذه البنود بعناية قبل استخدام المنصة:
- وسيط تقني:
منصة Eioob هي محرك بحث "وسيط" فقط. المنصة لا تكتب، ولا تتبنى، ولا تؤلف أي شكاوى. جميع التقارير مبنية آلياً على بيانات متاحة من مصادر عامة تابعة لأطراف ثالثة.
- لا نضمن الدقة:
نحن لا نضمن دقة، أو اكتمال، أو صحة الشكاوى المعروضة بنسبة ١٠٠٪. قد تحتوي المراجعات على آراء شخصية أو مبالغات من المستخدمين الأصليين ولا تمثل رأي شركة Joyina أو منصة Eioob بأي شكل من الأشكال.
- ليست نصيحة مهنية:
طلب التقرير لا يعني ضماناً قاطعاً لوجود أو عدم وجود عيوب في سيارتك. المعلومات المقدمة لأغراض استرشادية فقط ولا تشكل نصيحة ميكانيكية، أو مالية، أو قانونية.
- حدود المسؤولية:
المنصة ومطوروها لا يتحملون أي مسؤولية قانونية عن أي قرارات شراء، أو بيع، أو صيانة مبنية على محتوى هذه التقارير، ولا نتحمل المسؤولية عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة ناتجة عن استخدام الخدمة.
Eioob — منصة عيوب | من تطوير Joyina